Termini & Condizioni

Termini & Condizioni 4SYS (di International Brands Group B.V.)

Partita IVA: NL858138001B01

Numero della Camera di Commercio: 70093539

E-mail per domande di servizio o di altro tipo (info@4sysfootwear.com)

E-mail se desideri vendere i nostri prodotti (info@4sysfootwear.com)

Telefono: +31 (0) 20 2259 080

1.Generalità

Termini e condizioni generali di 4SYS sono valide per tutte le offerte, i prodotti, gli ordini, gli accordi e le consegne di 4SYS. Quando ordini un articolo, accetti questi termini e condizioni. Leggi attentamente questo prima di effettuare un ordine. In caso di domande su queste condizioni, contattare 4SYS all'indirizzo info@4sysfootwear.com.

2. Accordo e ordine

2.1 L'accordo è vincolante al momento dell'ordine. 4SYS elabora l'ordine dopo che il pagamento è stato ricevuto. Fino ad allora, 4SYS è il proprietario dei prodotti.

2.2 Non appena il tuo ordine sarà stato elaborato, riceverai una conferma via e-mail che il pagamento è stato accettato e riceverai un'e-mail con i dettagli del tuo ordine.

2.3 Di tanto in tanto potrebbero esserci informazioni sul sito che contengono errori tipografici, imprecisioni o omissioni che possono riguardare le descrizioni dei prodotti, i prezzi e la disponibilità. Ci riserviamo il diritto di correggere eventuali errori, inesattezze o omissioni e di modificare o aggiornare le informazioni in qualsiasi momento senza preavviso (anche dopo aver inviato l'ordine).

2.4 Dopo aver effettuato l'ordine sul negozio online avrai 30 minuti per modificare i dettagli dell'ordine. Dopo 30 minuti l'ordine verrà elaborato presso la nostra struttura di evasione ordini e non potrà più essere fermato, neppure dal nostro team di assistenza clienti. Eventuali costi (di spedizione) dovuti a modifiche o cancellazioni tardive non possono essere rimborsati

3.Modalità di pagamento e di pagamento

3.1 Puoi scegliere tra i nostri diversi metodi di pagamento sicuri: Carta di credito (VISA, MasterCard, AMEX), PayPal, I-Deal, Bancontact, Google Pay, Apple Pay e Shop Pay. A nostra discrezione possiamo aggiungere o eliminare metodi di pagamento

3.2 Si prega di notare che, sebbene i siti Web siano stati accuratamente compilati, è possibile che le informazioni sui prezzi sui nostri siti Web contengano errori. Ci riserviamo il diritto di annullare l'acquisto in caso di errori evidenti.

3.3 Tutti i prezzi dei prodotti sono comprensivi di IVA ed escluse le spese di spedizione.

3.4 I dettagli della carta di credito come il numero della carta di credito, la data di scadenza, ecc., vengono automaticamente trasferiti tramite un sistema crittografato e sicuro al fornitore di servizi di pagamento, i dettagli completi della carta di credito non sono visibili a 4SYS. Se paghi con Visa o Masterard c'è una protezione extra attraverso metodi di verifica speciali (Verified by Visa o MasterCard Secure Code).

4. Consegna

4.1 Gli ordini effettuati prima delle 18:00 nei giorni lavorativi saranno inviati lo stesso giorno. Guarda la pagina Spedizioni e Resi per i tempi di consegna stimati. Non possiamo mai essere ritenuti responsabili della consegna dell'imballaggio entro i tempi di consegna stimati.

4.2 Se hai inserito accidentalmente l'indirizzo di consegna errato, hai scelto l'opzione di consegna errata o non eri a casa quando il corriere ha consegnato il pacco - e quindi si applicano costi aggiuntivi - 4SYS non è responsabile di questi costi di spedizione aggiuntivi.

4.3 Inviamo sempre il tuo ordine il prima possibile dopo che il pagamento è stato confermato. 4SYS si impegna sempre a ricevere il tuo ordine entro i tempi di consegna previsti. Quando ciò non è possibile per qualche motivo (un articolo è temporaneamente esaurito o il corriere, ad esempio, non è più attivo) ti informeremo immediatamente. Questo non può essere un motivo per presentare un reclamo.

4.4 Fino al momento della consegna 4SYS è responsabile dell'ordine. Dopo la consegna, la responsabilità viene trasferita a te.

4.5 Si prega di notare che i tempi di consegna sopra menzionati sono i tempi di consegna previsti. Nel caso in cui l'ordine non venga consegnato entro il termine previsto, non è possibile presentare un reclamo. Faremo sempre ogni sforzo per garantire che il tuo ordine arrivi in tempo.

4.6 Eventuali tasse di importazione per i clienti al di fuori dell'Unione Europea sono a carico dei clienti. Il livello delle tasse di importazione dipende dal paese in cui viene consegnato l'ordine. Assicurati di sapere quale pagamento aggiuntivo è richiesto. Probabilmente dovrai effettuare il pagamento in anticipo con il corriere o alla consegna.

5.Periodo di prova

5.1 Ci piace vedere i nostri clienti soddisfatti del loro acquisto. Ti consigliamo di verificare la qualità e il numero di prodotti entro trenta giorni lavorativi. Nel caso di problemi invia una e-mail a info@4sysfootwear.com. Se 4SYS è responsabile di una consegna del prodotto difettosa o errata, ti forniremo un'etichetta di reso senza alcun costo. Questi sono costi di spedizione aggiuntivi sono per le spese 4SYS.

6. Resi & Gambi

6.1 Puoi restituire il tuo ordine entro 30 giorni e rimborseremo il denaro entro 14 giorni lavorativi. Restituisci l'ordine a:

SaleSupply (tav 4SYS)

Sourethweg 5e

6422 PC Heerlen

Paesi Bassi

Assicurati di includere una nota con il tuo nome, numero d'ordine, motivo del reso e numero IBAN.

6.2 Un articolo acquistato in saldo non può essere scambiato o restituito.

6.3 La restituzione di un articolo è possibile solo quando l'articolo:

  • È in stato integro
  • Non è indossato e / o usato (puoi provare solo le scarpe all'interno. Non ti è permesso provare le scarpe all'esterno. I segni un utilizzo all'esterno sono immediatamente riconoscibili).
  • Include la confezione originale.

4SYS si riserva il diritto di rifiutare gli articoli restituiti.

6.4 Se si desidera scambiare un articolo, è possibile restituire l'ordine iniziale (vedere l'articolo 6.1) e ordinare il prodotto giusto sul nostro sito web. Rimborsiamo il denaro non appena abbiamo ricevuto il reso.

6.5 I costi e la responsabilità della spedizione di ritorno sono a carico del cliente. Quando restituisci l'articolo, assicurati di conservare il Track & Trace, in modo da sapere quando la merce restituita è arrivata al nostro magazzino

6.6 Se la merce viene utilizzata, usurata, danneggiata o incompleta, abbiamo il diritto di rifiutare gli articoli restituiti.

6.7 I rimborsi avvengono entro 14 giorni lavorativi dal ricevimento e dal controllo.

7. Garanzia

7.1 Dopo la consegna dell'ordine 4SYS dà una garanzia di 6 mesi sulla qualità del prodotto. Se non sei soddisfatto della qualità del prodotto, sentiti libero di inviarci una mail a info@4sysfootwear.com con le foto degli articoli.

7.2 4SYS proporrà un'alternativa adeguata. Decideremo se riparare l'articolo, sostituire l'articolo o rimborsare i tuoi soldi.

7.3 In caso di rimborso, il rimborso avverrà entro 14 giorni lavorativi dalla conferma dell’effettivo problema.

7.4 Se ripariamo o sostituiamo l'articolo, possono essere necessari fino a 14 giorni lavorativi.

7.5 La garanzia non è applicabile se il prodotto presenta difetti causati da un uso improprio, o se sono state apportate o è stato tentato di apportare modifiche al prodotto, o se è stato utilizzato in un modo per il quale l'articolo non è destinato.

8. Acquisti al dettaglio

Se hai acquistato prodotti 4SYS in un negozio, tale negozio è responsabile della gestione dell'acquisto, dei reclami e dei resi. Possiamo rispondere a domande sul prodotto, ma non possiamo aiutarti con resi, garanzia e reclami. Dovrai tornare al negozio pertinente dove hai acquistato le scarpe.

9. Diritti d'autore

9.1 Tutte le foto e le immagini utilizzate da 4SYS sono protette da diritti d’autore. Senza il nostro permesso scritto, le fotografie e le immagini non possono essere riprodotte e utilizzate in pubblico.

10. Controversie

Tutti i rapporti giuridici sono disciplinati esclusivamente dal diritto olandese, in particolare dal Tribunale di Amsterdam

Le presenti Termini e Condizioni sono state aggiornate ed entrate in vigore il 10-11-2021